ALLGEMEINE BUCHUNGSBEDINGUNGEN
EINLEITUNG
Zweck dieses Dokuments ist es, Sie über die allgemeinen Bedingungen zu informieren, die für die Abwicklung von Buchungen über die Website https://entumano365.kross.travel/ (nachstehend "die Website") gelten.
Auf der Website finden Sie Informationen über die Verfügbarkeit von Zimmern, Preise und Dienstleistungen, die von den verschiedenen von uns verwalteten Ferienwohnungen angeboten werden. Die Reservierungen, die über die Website abgewickelt werden, werden direkt zwischen dem Nutzer und dem Unternehmen, das die vom Nutzer gewählte Ferienwohnung betreibt, María Geraldine Jorge González (Entumano365), in ihrer Eigenschaft als Verwalterin der Online-Reservierungszentrale formalisiert, außerhalb des Rechtsverhältnisses, das durch diesen Vorgang zwischen den beiden entsteht. Sie verfügt über die Liste der von uns verwalteten Immobilien.
Die Bearbeitung von Reservierungen setzt die vollständige und bedingungslose Annahme des rechtlichen Hinweises, der Datenschutzbestimmungen und der vorliegenden allgemeinen Bedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung voraus. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Bedingungen vor Ihrer Reservierung jedes Mal zu lesen, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, da sich die Website das Recht vorbehält, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, zu modifizieren, zu ergänzen oder zu löschen.
GESETZLICHE REGELUNG
Diese allgemeinen Bedingungen unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes 7/1998 vom 13. April über die allgemeinen Vertragsbedingungen, dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze verabschiedet wurde, dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel sowie allen anwendbaren touristischen Vorschriften und subsidiär dem Zivilgesetzbuch und dem Handelsgesetzbuch.
KLAUSEL
Die Formalisierung von Reservierungen über das Internet unterliegt den folgenden Klauseln:
1. VERTRETUNGEN: DER BENUTZER ERKLÄRT:
dass er volljährig und voll geschäftsfähig ist, um die Reservierung vorzunehmen, und dass er alle Bedingungen auf der Website verstanden hat und anerkennt.
dass die bei der Reservierung gemachten Angaben wahrheitsgemäß, vollständig und präzise sind.
Er/sie bestätigt die gewünschte Reservierung, insbesondere die angegebenen Daten, die Anzahl der Zimmer, die Anzahl der Personen, die gewählte Unterkunft und die Verpflegung.
2. ZUGANG ZUR WEBSITE
Der Zugang zu dieser Website liegt in der Verantwortung des Nutzers.
3. ABSCHLUSS VON VERTRÄGEN ÜBER PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN ÜBER DIE WEBSITE:
3.1 Die Reservierung umfasst die Dienstleistungen, die in den Reservierungsbedingungen auf der Seite, von der aus die Reservierung angefordert oder formalisiert wird, angegeben sind.
3.2 María Geraldine Jorge González haftet gegenüber dem Benutzer für die Erfüllung der Verpflichtungen, die sich aus den geltenden Vorschriften und den Verkaufsbedingungen der einzelnen Produkte und Dienstleistungen ergeben, die in Auftrag gegeben werden. Der Nutzer akzeptiert, dass María Geraldine Jorge González keinerlei Verpflichtung oder Verantwortung in Bezug auf die Dienstleistungen übernimmt, die sie nicht direkt erbringt, und insbesondere in Bezug auf die fehlende Richtigkeit, Unvollständigkeit, fehlende Aktualisierung und/oder Ungenauigkeit der Daten oder Informationen über Angebote, Produkte oder Dienstleistungen, Preise, Eigenschaften und alle anderen relevanten Daten und Informationen über die Produkte und Dienstleistungen, die über das Web von Drittanbietern angeboten werden, was nicht üblich ist.
3.3 Diese allgemeinen Bedingungen müssen von Ihnen akzeptiert werden, bevor Sie die Reservierung formalisieren können. Der Vertrag kann in jeder der auf der Website verfügbaren Sprachen gültig abgeschlossen werden.
4. DER VORGANG DER RESERVIERUNG AUF DER WEBSITE ERFOLGT IN 4 SCHRITTEN:
- Verfügbarkeit: Suche nach Datum, Anzahl der Personen und Zimmer.
- Wahl des Regimes und des Zimmertyps, Preis
- Rekapitulation der Buchung, Erfassung der Kundendaten und ggf. Zahlung über die virtuelle Kasse.
- Bestätigung der Buchung
- Nach der Buchung werden die E-Mails und Protokolle, die durch den Vorgang entstanden sind, archiviert. Der Kunde erhält per E-Mail die Angaben zu seiner Reservierung sowie eine Nummer zur Identifizierung (Locator).
5. PREIS UND ZAHLUNG:
5.1. Die Bedingungen, der Preis und die Bezahlung des geplanten Aufenthalts sind die, die ausdrücklich in den Bedingungen des Tarifs auf der Seite, auf der Sie die Reservierung vornehmen, festgelegt sind.
5.2 Werbeaktionen und Angebote sind nur so lange gültig, wie sie den Empfängern des Dienstes zugänglich sind.
5.3 Die auf der Website angegebenen Preise sind Einzelhandelspreise, einschließlich IGIC. Die Transaktion wird in EURO abgewickelt, unabhängig von der Herkunft des Kunden.
Bitte beachten Sie, dass die auf unserer Website angebotenen Preise und Bedingungen von Zeit zu Zeit unterschiedlich sein können, auch wenn Sie die gleichen Daten anfordern.
6. STORNIERUNGEN/ÄNDERUNGEN VON RESERVIERUNGEN UND NICHTERSCHEINEN:
6.1 Je nach den Bedingungen, die für den vom Kunden gewählten Tarif gelten.
Die möglichen Tarife, die je nach ausgewähltem Objekt und Unterkunftsart zur Auswahl stehen, sind wie folgt:
6.1.1 Nicht erstattungsfähiger Tarif. Die Stornogebühr beträgt 100% des zu zahlenden Gesamtbetrags ab dem Zeitpunkt der Buchung.
6.1.2 Standardtarif. Bis zu 16 Tage vor der Ankunft wird keine Stornogebühr erhoben. Ab dem 15. Tag vor dem Anreisedatum wird eine Strafe von 50 % erhoben. Bei einer Stornierung bis 7 Tage vor dem Anreisedatum beträgt die Vertragsstrafe 75 % der gesamten Buchung, bei einer Stornierung nach 7 Tagen vor dem Anreisedatum oder bei Nichterscheinen am Anreisetag beträgt die Vertragsstrafe 100 % der Buchung.
6.1.3 Flexibler Tarif. Bei einer Stornierung der Buchung bis zu 8 Tagen vor der Ankunft wird keine Strafe erhoben. Ab sieben Tagen vor der Ankunft beträgt die Strafe 50 % des Gesamtbetrags der Reservierung und bei Stornierung innerhalb der letzten drei Tage vor der Ankunft beträgt die Strafe 100 % des Betrags der Reservierung.
6.2 Alle anfallenden Gebühren werden von der bei der Buchung angegebenen Bankkarte abgebucht. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass diese Gebühren erhoben werden, um eventuelle Strafen für Stornierungen oder Nichterscheinen zu decken.
7. BEKANNTMACHUNGEN
Alle Benachrichtigungen, Anforderungen, Anfragen und sonstigen Mitteilungen, die von den Parteien im Zusammenhang mit den vorliegenden allgemeinen Bedingungen zu machen sind, müssen per E-Mail ([email protected]) oder über das auf der Website verfügbare Kontaktformular erfolgen.
8. Ungültigkeit von Klauseln
Wenn eine oder mehrere der in diesen allgemeinen Bedingungen enthaltenen Klauseln ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, wirkt sich dies nur auf die Bestimmung oder den Teil aus, die bzw. der für nichtig erklärt wurde, wobei die allgemeinen Bedingungen im Übrigen gültig bleiben und die Bestimmung bzw. der betroffene Teil als nicht enthalten gilt.
9. ANNAHME
Die Anfrage und die Formalisierung der Reservierung implizieren notwendigerweise, dass jede einzelne dieser allgemeinen Bedingungen, die als integraler Bestandteil der Reservierung betrachtet und mit den Bedingungen des Tarifs und der spezifischen anwendbaren Gesetzgebung ergänzt werden, von Ihnen ausdrücklich akzeptiert werden.
10. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Der vorliegende Vertrag unterliegt spanischem Recht, und für alle Streitigkeiten, die sich in Bezug auf seine Gültigkeit, Ausführung, Erfüllung oder Beendigung, ganz oder teilweise, ergeben, unterwerfen sich die Parteien unter ausdrücklichem Verzicht auf ihren eigenen Gerichtsstand, falls sie einen haben, ausdrücklich der Gerichtsbarkeit und Zuständigkeit der Gerichte und Tribunale von Puerto de la Cruz, Teneriffa, Kanarische Inseln.